سياسة الخصوصية
خصوصيتك هي اولويتنا. توضح هذه السياسة كيف تقوم STOCKHELP بجمع واستخدام وحماية معلوماتك.
اخر تحديث: 31 يناير 2026
1. مقدمة
تلتزم STOCKHELP ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بحماية خصوصية مستخدمي تطبيق STOCKHELP POS وموقعنا stockhelp.app. تصف سياسة الخصوصية هذه انواع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والتدابير التي نتخذها لحمايتها. باستخدام خدماتنا، فانك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لعمل التطبيق بشكل صحيح ولتقديم خدماتنا:
- عنوان البريد الالكتروني لانشاء الحساب والاشعارات
- الاسم الاول والاخير للمستخدم لاغراض التعريف
- البيانات التجارية: المنتجات، المخزون، المبيعات، الفواتير، والعملاء المسجلون في النظام
- معلومات ترخيص البرنامج والتفعيل
- البيانات التقنية: اصدار التطبيق، نظام التشغيل، وسجلات الاخطاء للتشخيص
3. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم البيانات المجمعة حصرياً للاغراض التالية:
- ضمان عمل واداء تطبيق STOCKHELP POS
- ادارة حسابات المستخدمين وتراخيص الاستخدام
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المبلغ عنها
- تحسين جودة ومميزات خدماتنا
4. تخزين البيانات
يتم تخزين البيانات التجارية (المنتجات، المخزون، المبيعات) محلياً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في قاعدة بيانات SQLite مشفرة. لا يتم نقلها الى خوادمنا الا اذا كنت تستخدم ميزة المزامنة متعددة الفروع. يتم تخزين بيانات الترخيص والحساب بشكل امن على خوادمنا المستضافة في مراكز بيانات متوافقة مع معايير الامان الدولية.
5. المشاركة مع اطراف ثالثة
لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتك الشخصية مع اطراف ثالثة لاغراض تجارية او اعلانية ابداً. قد تتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية: بموافقتك الصريحة، للامتثال لالتزام قانوني، او لحماية حقوقنا القانونية. لا ندمج اي نظام اعلاني او تتبع تابع لجهات خارجية في تطبيقنا.
6. امان البيانات
نطبق تدابير امنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك: تشفير البيانات اثناء النقل والتخزين، التحكم الصارم في الوصول بناءً على الادوار، النسخ الاحتياطي التلقائي، التسجيل الشامل للعمليات، وعمليات التدقيق الامني المنتظمة. يتم مراقبة بنيتنا التحتية باستمرار لاكتشاف ومنع اي اختراق.
7. حقوقك
وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- حق التصحيح: تصحيح اي بيانات غير دقيقة او غير مكتملة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- حق النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
8. حماية القاصرين
تطبيق STOCKHELP POS مخصص للاستخدام المهني والتجاري. وهو غير مصمم للاستخدام من قبل اشخاص تقل اعمارهم عن 16 عاماً. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين. اذا اكتشفنا اننا جمعنا بيانات من قاصر، سنقوم بحذفها فوراً.
9. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا او لاسباب قانونية. سيتم نشر اي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث مراجع. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.
10. اتصل بنا
لاي اسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، لممارسة حقوقك على بياناتك الشخصية، او لاي مخاوف تتعلق بحماية معلوماتك، يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي: